• صفحہ اول
• حج

سعودی عرب میں قومی ایپلی کیشن "توکلنا" نے "طریق مکہ" (روڈ ٹو مکہ) اقدام کے تحت حجاج کرام کے لیے حج کارڈز اور اجازت ناموں (پرمٹس) کو الیکٹرونک طور پر دیکھنے کی سہولت فراہم کر دی ہے۔ یہ سہولت ایک جدید تکنیکی نظام کے ذریعے فراہم کی گئی ہے جو طریقہ کار کو آسان بنانے اور خدمات کی کارکردگی بڑھانے میں مدد گار ثابت ہو رہی ہے، تاکہ اللہ کے مہمانوں کے سفر کے آغاز سے ہی انہیں ایک مکمل ڈیجیٹل تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

سعودی ڈیٹا اینڈ آرٹیفیشل انٹیلی جنس اتھارٹی (سدایا) "طریق مکہ" اقدام کے ڈیجیٹل نظام کو تیار کرنے اور چلانے پر کام کر رہی ہے۔ اس کا مقصد شریک اداروں کو ایک متحدہ تکنیکی ماحول میں جوڑنا ہے، جس سے ڈیٹا اور بائیومیٹرک تصدیق کی درستی اور طریقہ کار میں تیزی آئے۔ اس کے ذریعے حجاج اپنے ملکوں سے روانگی سے لے کر مکہ مکرمہ میں اپنی رہائش گاہوں تک پہنچنے تک توکلنا ایپ کے ذریعے اپنے اجازت ناموں اور متعلقہ خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

توکلنا ایپ 350 سے زائد سرکاری اور نجی اداروں کے تعاون سے 1300 سے زیادہ ڈیجیٹل خدمات پیش کرتی ہے۔ یہ ایپ معیارِ زندگی کو بہتر بنانے اور حاجیوں کو ان کی ضرورت کی خدمات تک آسان رسائی فراہم کرنے کے لیے ایک جامع پلیٹ فارم بن چکی ہے۔ ایپ کے صارفین کی تعداد 3 کروڑ 50 لاکھ سے تجاوز کر چکی ہے، جبکہ روزانہ فعال صارفین کی تعداد 10 لاکھ سے زیادہ ہے، جو ڈیجیٹل خدمات کے لیے اس پر وسیع عوامی اعتماد کی علامت ہے۔

واضح رہے کہ سعودی وزارت داخلہ آٹھویں سال بھی "طریق مکہ" اقدام پر عمل درآمد کر رہی ہے۔ اس میں وزارت خارجہ، صحت، حج و عمرہ، اطلاعات، سول ایوی ایشن اتھارٹی، زکوٰۃ و ٹیکس و کسٹمز اتھارٹی، "سدایا"، جنرل اتھارٹی برائے اوقاف، ضیوف الرحمن سروس پروگرام، محکمہ پاسپورٹ اور ڈیجیٹل پارٹنر "STC گروپ" تعاون کر رہے ہیں۔ سن 1438ھ (2017ء) میں اس اقدام کے آغاز سے اب تک 1,254,994 سے زائد حجاج اس سے مستفید ہو چکے ہیں، جو حجاج کے تجربے کو بہتر بنانے میں ڈیجیٹل انضمام کی کامیابی کا منہ بولتا ثبوت ہے۔