ملازمین مصنوعی ذہانت سے کیوں خوفزدہ ہیں؟ جدید تحقیق میں اہم انکشافات

دنیا بھر میں ملازمین کے درمیان اپنی ملازمتوں پر مصنوعی ذہانت کے اثرات کے حوالے سے خدشات بڑھتے جا رہے ہیں۔ آٹومیشن اور ملازمین کی چھانٹیوں کے بڑھتے ہوئے تذکرے، بالخصوص "بلاک" اور "اوراکل" جیسی کمپنیوں کی خبروں نے کام کے ماحول میں بے چینی کو مزید ہوا دی ہے۔

اگرچہ ان میں سے بعض خدشات مبالغہ آرائی پر مبنی ہو سکتے ہیں، تاہم یہ خوف حقیقی اور گہرا ہے، جو ٹیکنالوجی کے رہنماؤں کے لیے ایک بڑا چیلنج بن گیا ہے۔ ان پر یہ ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ ملازمین کو مطمئن کریں اور انہیں مصنوعی ذہانت کے آلات سے ڈرنے کے بجائے انہیں اپنانے کی ترغیب دیں۔

ٹیکنالوجی کی پیشکش کا طریقہ کار

کمپنی "کنیکٹڈ ای سی" کی چیف ایگزیکٹو آفیسر جیمی شابیرو کا ماننا ہے کہ مسئلہ صرف ٹیکنالوجی کی صلاحیتوں میں نہیں بلکہ ان طریقوں میں ہے جن کے ذریعے اسے اداروں کے اندر متعارف کرایا جاتا ہے۔

وہ واضح کرتی ہیں کہ مصنوعی ذہانت کے بارے میں بار بار یہ بات کرنا کہ یہ اخراجات میں کمی، کارکردگی میں اضافے یا ملازمین کی تعداد کم کرنے کا ذریعہ ہے، کارکنوں کو مواقع دیکھنے کے بجائے خطرہ محسوس کرنے پر مجبور کر دیتا ہے۔ "سی این بی سی" کی رپورٹ کے مطابق، جسے "العربیہ بزنس" نے بھی دیکھا ہے، یہ صورتحال ملازمین کو دفاعی پوزیشن پر لے آتی ہے جو سیکھنے اور تجربہ کرنے کی راہ میں رکاوٹ بنتی ہے۔

ملازمین کے بنیادی خدشات

ملازمین کی جانب سے ظاہر کیے جانے والے نمایاں خدشات میں ملازمت چھن جانے یا ادارے میں اپنی اہمیت ختم ہونے کا خوف شامل ہے۔ اس کے علاوہ ان ساتھیوں سے پیچھے رہ جانے کا ڈر بھی پایا جاتا ہے جو اس ٹیکنالوجی کو تیزی سے اپنا رہے ہیں، یا ایسی بنیادوں پر جانچ کیے جانے کا خوف جن کی انہیں خاطر خواہ تربیت نہیں دی گئی۔

دوسری جانب "انٹرنیشنل ڈیٹا کارپوریشن" کے اعداد و شمار ظاہر کرتے ہیں کہ یہ خدشات محض ملازمت کے خاتمے تک محدود نہیں بلکہ کام کی نوعیت سے بھی وابستہ ہیں۔ زیادہ تر ملازمین یہ توقع رکھتے ہیں کہ مصنوعی ذہانت انہیں مکمل طور پر تبدیل کرنے کے بجائے ان کے کاموں کی نئی تشکیل کرے گی۔

خوف پر قابو پانے کی حکمت عملی

ان خدشات سے نمٹنے کے لیے ماہرین واضح حکمت عملی اپنانے کا مشورہ دیتے ہیں۔ اس کی ابتدا اس بات کی وضاحت سے ہونی چاہیے کہ آنے والے عرصے میں ہر ملازمت پر مصنوعی ذہانت کے کیا اثرات ہوں گے، کن کاموں کو خودکار بنایا جائے گا اور کن کو مزید بہتر کیا جائے گا۔ اس کے ساتھ ساتھ ملازمین کے لیے تربیت اور دوبارہ مہارت حاصل کرنے کے واضح راستے متعین کرنا ضروری ہے۔

ماہرین کا یہ بھی مشورہ ہے کہ صرف پیداواری صلاحیت اور منافع پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے روزمرہ کی زندگی میں مصنوعی ذہانت کے عملی فوائد کو نمایاں کیا جائے، جیسے کہ روایتی کاموں میں کمی اور وقت کی بچت۔

ماہرین اس بات پر زور دیتے ہیں کہ اداروں کے اندر مصنوعی ذہانت کے حل ڈیزائن کرنے میں ملازمین کو شامل کرنا اور انہیں ان آلات کو عملی طور پر استعمال کرنے کا موقع دینا خوف کو کم کرنے اور اسے ترقی کے مواقع میں بدلنے میں مددگار ثابت ہوتا ہے۔

آخر میں سب سے اہم پیغام یہی ہے کہ کمپنیوں کے اندر مصنوعی ذہانت کو پیش کرنے کا طریقہ ہی فیصلہ کن عنصر ہو سکتا ہے۔ اسے یا تو ملازمتوں کے لیے خطرہ سمجھا جائے گا یا پھر انسانی صلاحیتوں کو بڑھانے اور لیبر مارکیٹ میں نئے افق کھولنے والے ایک آلے کے طور پر دیکھا جائے گا۔