فلسطینی نے چھوٹی سی دکان کو 18 ملکوں میں پھیلے بڑے بزنس گروپ میں کیسے تبدیل کیا

فلسطینی بڑھئی کے ایک تارک وطن بیٹے نے تعلیم نو حاصل نہیں کی تھی تاہم اپنی مہم جوئی اور فرق کے جذبے کے باعث اس نے 1940 کی دہائی میں بس فیکٹری قائم کر ڈالی ۔ اس وقت بسیں لکڑی کی بنی ہوئی ہوتی تھیں۔ تاہم 1948 کے نکبہ نے انہیں اردن ہجرت کرنے پر مجبور کیا۔

فلسطینی بڑھئی کے یہ بیٹے مشیل الصایغ ہیں۔ انہوں نے عرب دنیا کے سب سے بڑے خاندانی گروپوں میں سے ایک کے قیام کے سفر کے حوالے سے بتایا ہے۔ اس گروپ کی چھتری تلے نیشنل پینٹس بھی ہے جو آمدنی کے لحاظ سے دنیا بھر کی 25 سرفہرست پینٹ کمپنیوں میں سے ایک ہے۔

سائیگ نے کہا کہ ان کے والد کے اردن منتقل ہونے نے انہیں بس مینوفیکچرنگ سے پینٹ کی تجارت کی طرف راغب کردیا یہ شعبہ بھی لکڑی اور کارپینٹری سے جڑا ہوا ہے۔ اس وقت 60 مزدوروں کے گروپ سے کام شروع کیا گیا۔ الصایغ گروپ اور نیشنل ہولڈنگ کمپنی کے بانی پارٹنر اور مشیل الصایغ کے بھائی سلیم کی موت کے بعد الگ ہو گئے تھے۔ تاہم اس گروپ کے پاس پینٹ کمپنی اور مختلف دیگر کاروباروں بشمول رئیل اسٹیٹ، تعلیم، بینکنگ اور بہت کچھ میں حصہ ہے۔

سائیگ انتہائی عاجز اور بے تکلف نظر آئے۔ انہوں نے مانا کہ انہوں نے جو فیصلے کیے، جو وقت کے ساتھ ساتھ کامیاب ثابت ہوئے، ان کے اپنے ضمیر نے کیے تھے یا اس پر مجبور تھے۔ سب سے زیادہ قابل ذکر 1969 کے آخر میں نیشنل پینٹس کمپنی کا قیام تھا۔ اس کمپنی کے ساتھ تنازع کے بعد وہ اپنے چچا اور بھائی کے ساتھ مینوفیکچرنگ کی طرف راغب ہوئے۔ بعد میں وہ دنیا کی 23 ویں سب سے بڑی پینٹ کمپنی بن گئی جس کے آپریشن تین براعظموں کے 18 ممالک میں پھیلے ہوئے ہیں۔

مشیل الصایغ نے کہا کہ کمپنی کے ابتدائی دنوں میں مہارت اور قابلیت تلاش کرنے میں چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا جس کی وجہ سے وہ ڈنمارک، سویڈن اور امریکہ کی کمپنیوں سے علم حاصل کرنے پر مجبور ہوئے۔

وعدہ نصف صدی بعد پورا ہوا

جس کمپنی نے 1960 کے عشرے میں الصایغ ٹریڈنگ ایجنسی کے ساتھ ڈیل کرنا بند کر دیا تھا۔ اس نے اپنے صدر مشیل سے کہا تھا کہ وہ ایک دن اس کی کمپنی خرید لے گا۔ اس وقت ان کی عمر صرف 22 سال تھی لیکن اس نے 50 سال بعد اسے حاصل کرکے اپنا وعدہ پورا کیا۔ اس نے اس کا نام ظاہر کرنے سے انکار کر دیا لیکن "فرسٹ کلاس" پروگرام کو بتایا کہ یہ اردن کی ایک مقامی کمپنی ہے۔

اس کے باوجود الصایغ نے فتح کے کوئی آثار نہیں دکھائے اور یہاں تک کہ اس نے اس بات پر غور کیا کہ اس کی کامیابی کا ایک بڑا حصہ ان حالات سے جڑا ہوا تھا جن کا اس نے خوب فائدہ اٹھایا اور وہ وقت کے ساتھ ساتھ کامیاب ثابت ہوئی۔ انہوں نے کہا کہ رئیل اسٹیٹ کے شعبے میں داخل ہونے کا فیصلہ 1970 کی دہائی میں اس وقت کیا گیا جب یہ خطہ زیر تعمیر تھا اور کلائنٹس نے انہیں رئیل اسٹیٹ میں سرمایہ کاری کے لیے آمادہ کیا۔ اس وقت خلیج سے تعلق رکھنے والے کمپنی کے کچھ کلائنٹس میں رئیل اسٹیٹ کمپنیاں اور ڈویلپرز شامل تھے۔

انہوں نے بتایا کہ سعودی اور اماراتی مارکیٹوں میں اب بھی ایسے علاقے ہیں جہاں رئیل اسٹیٹ کی سرمایہ کاری پرکشش ہے۔ تیسری نسل الصایغ گروپ آف کمپنیز کا انتظام کر رہی ہے۔ اس نسل نے اپنی کچھ بنیادی سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کرنے اور دوسروں سے علیحدگی اختیار کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ گروپ کے زیر انتظام کمپنیوں کی تعداد مختلف شعبوں میں تقریباً 35 تک پہنچ گئی ہے۔

الصایغ نے وضاحت کی کہ کمپنی نے اس وقت اپنی سرگرمیوں کو ایک تنگ گروپ پر مرکوز کیا ہے۔ پینٹس، رئیل اسٹیٹ، تعلیم، بینکنگ، لاجسٹکس اور پیکیجنگ، گروپ کے صنعتی آپریشنز کے ساتھ انضمام کیا گیا ہے۔

الصایغ نے کہا کہ سرگرمیوں کے متنوع گروپ کو منظم کرنے کے لیے ضروری ہے کہ مشاورتی فرموں کو انتظامی ڈھانچے کی تعمیر اور ہر عہدے کے لیے درکار کردار اور مہارت کی وضاحت کی جائے۔ اس سے کمپنی کی ترقی میں مدد ملی ہے۔ انتظامیہ نے ایک جامع وژن پر توجہ مرکوز کی ہے اور مواقع سے فائدہ اٹھایا ہے۔

صحیح مواقع کے انتخاب کی اہمیت کی طرف لوٹتے ہوئے الصایغ نے کہا کہ 1989 کے آخر میں اردنی کرنسی کے بحران ، جس نے دینار کی قدر $3 سے گھٹ کر $1 کر دی، نے کمپنیوں کی ایک بڑی تعداد کو دیوالیہ ہونے کی طرف دھکیل دیا۔ الصایغ گروپ کے لیے یہ آٹھ کمپنیوں کو حاصل کرنے کا موقع تھا جو کامیاب دکھائی دے رہی تھیں اور اس ویژن کو عملی جامہ پہنایا گیا۔

انٹرویو میں جو بات قابل ذکر ہے وہ یہ ہے کہ وہ تمام چیلنجز جو جغرافیائی سیاسی سطح پر سرمایہ کاروں کے لیے پریشان کن لگ رہے تھے الصایغ نے توسیع کے لیے سرمایہ کاری کے مواقع کے طور پر دیکھا۔ انہوں نے کہا کہ معاشی کساد بازاری اور گرم بازار سرمایہ کاری کے مثالی وقت کی خصوصیات ہیں جنہیں ضبط کرنا ضروری ہے۔ لیکن زندگی ہمیشہ ایک طرف نہیں جاتی۔ اس کی سرمایہ کاری بعض اوقات ناکام ہو چکی ہے اور اس نے 1990 کی دہائی میں قائم کئی کمپنیوں کو ختم کر دیا ہے۔

الصایغ نے کہا کہ کامیابی اور ناکامی کا تناسب حتمی نتائج کا ایک اہم اشارہ ہے۔ جتنی زیادہ کوششیں ہوں گی ناکامیوں اور کامیابیوں کی تعداد بھی اتنی ہی زیادہ ہوگی۔ انہوں نے مزید کہا کہ ناکامی صرف دیوالیہ پن نہیں ہے بلکہ منصوبے کی پائیداری کا فقدان بھی ناکامی ہے چاہے یہ اب بھی منافع بخش ہو۔ انہوں نے کہا کچھ سرگرمیاں وقت طلب اور مہنگی ہوسکتی ہیں تو ہم ان سے چھٹکارا پاتے ہیں کیونکہ واپسی کی کوشش وقت سے مطابقت نہیں رکھتی ہے۔ اس وجہ سے باہر نکلنے کا فیصلہ کر لیا جاتا ہے۔

الصایغ نے وضاحت کی کہ ناکامی کے اہم اثرات کو بے اثر کرنے کا مقصد قرض پر اس طرح انحصار نہ کرنا ہے جو جاری رکھنے یا نہ رکھنے کا فیصلہ مشکل بناتا ہے ۔ اس کے لیے اہم قربانیوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ قرض کی کم حد کو برقرار رکھنے کی کمپنی کی پالیسی نے بحرانوں اور ناکامیوں کو لچکدار طریقے سے نیویگیٹ کرنے کی صلاحیت کو بڑھایا ہے۔ الصایغ نے "جمود" کو بھی اپنے اندر ایک ناکامی سمجھا اور کہا کہ جب بھی حالات بدلتے ہیں، ہمیں جلدی سے ان حالات کے ساتھ موافقت کرلینی چاہیے۔ ہمیں دیوالیہ پن اور نیلامی تک انتظار نہیں کرنا چاہئے۔

کسی کاروبار سے نکلنے کے لیے مناسب وقت کا تعین کرنے کے لیے الصایغ نے ایک شرط رکھی کہ اسے تیار کرنے سے قاصر ہونا ہی شرط ہے۔ اس لیے وہ یا تو ایسے خریدار کی تلاش کرتا ہے جس میں ضروری ترقی کرنے کی صلاحیت ہو یا رضاکارانہ طور پر کاروبار کو ختم کر دے۔ انہوں نے زور دیا کہ نقصانات باہر نکلنے کا معیار نہیں ہیں۔ انہوں نے کہا کہ ہم نقصان تو برداشت کر سکتے ہیں لیکن ہم کچھ سرگرمیوں کے وقت اور ذہنی طور پر تھکا دینے والے سوچ کے عمل کو برداشت نہیں کر سکتے۔ اس لیے باہر نکلنا ہی بہتر فیصلہ ہوتا ہے۔

تسلسل یقینی بنانے کے سادہ اصول

اپنی کامیابیوں اور 2014 کے لیے اردن میں بہترین فیملی بزنس کے طور پر ارنسٹ اینڈ ینگ کے اعزاز کے باوجود انہوں نے اپنے یا اپنی ذہانت پر فخر نہیں کیا۔ الصایغ نے کہا کہ میں کوئی شاندار طالب علم نہیں تھا اور دنیا بھر میں ذہین افراد کی تعداد کم ہے۔ اصولوں اور اخلاقیات سے وابستگی اہم ہے ۔ ایمانداری، دیانتداری، شفافیت، اور استقامت ہونا چاہیے۔ انتہائی مسابقتی ماحول میں بھی کامیاب ہونے کے لیے اوسط ذہانت کا ہتھیار خاندانی کاروبار کی بقا کی ضمانت ہے۔ اس کے لی تنظیم کی ضرورت ہوتی ہے۔

پچھلی نسل میں بہت سے خاندانی کاروبار ناکام ہو جاتے ہیں۔ الصایغ نے کہا کہ ان میں سے 85 فیصد جاری نہیں رہ سکتے۔ یہاں تک کہ اس کے بعد جاری رہنے والی کمپنیاں بھی خاندان کی شاخیں ہیںے اور یہ پہلی نسل کے ذریعہ قائم کردہ بنیادی ادارہ نہیں ہیں۔